Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

RAILTECH GESTÃO EM MANUTENÇÃO E TECNOLOGIA PARA O MODAL FERROVIÁRIO LTDA

1. OBJETIVO

Esta política visa informar todos os visitantes, clientes e parceiros da RailTech sobre a aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018), deixando claro como tratamos seus dados e quais são seus direitos.

2. ÂMBITO DE APLICAÇÃO

Aplica-se a todas as pessoas naturais cujos dados pessoais sejam tratados pela RAILTECH GESTÃO EM MANUTENÇÃO E TECNOLOGIA PARA O MODAL FERROVIÁRIO LTDA (a seguir, "RailTech"), seja no uso do nosso site, na execução de nossos serviços ou na comunicação com nossas equipes técnicas ou comerciais.

3. DEFINIÇÕES IMPORTANTES

Dados pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.

Dados sensíveis: Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, biometria etc.

Titular dos dados: Pessoa a quem os dados pessoais se referem.

Controlador: A RailTech, quando decide sobre o tratamento de dados pessoais.

Operador: Terceiros que tratam dados pessoais em nome da RailTech.

DPO (Encarregado de Dados): Pessoa indicada para atuar como canal de comunicação com titulares e ANPD.

4. DADOS QUE COLETAMOS

A RailTech pode coletar dados pessoais por diversos meios:

• Ao preencher formulários em nosso site (nome, telefone, e-mail, empresa).
• Em comunicações comerciais por e-mail ou telefone.
• Durante a execução dos serviços contratados, quando há compartilhamento de dados operacionais.
• Em eventos técnicos, reuniões e feiras do setor.
• Via cookies e ferramentas de análise de navegação no site.

Exemplos de dados coletados:

• Nome, cargo, e-mail corporativo, telefone, empresa.
• IP de acesso ao site, localização aproximada.

5. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados são tratados para finalidades legítimas, tais como:

• Viabilizar a prestação dos serviços técnicos e digitais contratados.
• Entrar em contato com interessados ou clientes.
• Emitir relatórios, propostas e contratos.
• Promover eventos e comunicações técnicas sobre ferrovia.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Gerenciar o uso do nosso site e melhorar a experiência do usuário.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A RailTech não vende nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, como:

• Com prestadores de serviço autorizados (ex: nuvem, TI, segurança da informação).
• Com parceiros estratégicos envolvidos na entrega de soluções.
• Com órgãos reguladores, mediante exigência legal ou contratual.

7. DIREITOS DOS TITULARES

Você, titular dos dados, tem os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Informação sobre compartilhamento de dados.
• Revogação do consentimento.

O exercício dos direitos deve ser solicitado através do e-mail: dpo@railtech.com.br.

8. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A RailTech adota medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção dos dados pessoais sob sua guarda, como:

• Uso de servidores seguros e serviços de nuvem com criptografia.
• Acesso restrito por perfis de autorização.
• Monitoramento constante de vulnerabilidades e tentativas de acesso indevido.
• Cláusulas de confidencialidade com colaboradores e parceiros.

9. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO

Nosso site utiliza cookies e ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics) para entender como os visitantes interagem com a plataforma, a fim de melhorar a experiência de navegação. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou alterações na legislação. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

11. CANAL DE CONTATO

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à proteção de dados, entre em contato com nosso DPO: (11) 98891-4019.

12. DISPOSIÇÕES FINAIS

A RailTech se compromete a cumprir integralmente os princípios da LGPD e reforça seu compromisso com a ética, a segurança da informação e o respeito à privacidade dos seus clientes, parceiros e usuários.